De planlegger og sender ut arbeidere, arbeidsmannskaper, utstyr eller servicekjøretøy for transport av materialer, forsendelser eller passasjerer, eller for normal installasjon, service eller nødreparasjoner utført utenfor forretningsstedet. Deres oppgaver inkluderer bruk av radio, telefon eller datamaskin for å overføre oppdrag og samle statistikk og rapporter om arbeidets fremgang.
De betjener radio-, telefon- eller datautstyr på nødsentraler. De mottar rapporter fra publikum om forbrytelser, forstyrrelser, branner og medisinske eller politimessige nødsituasjoner. De formidler informasjon til politi og nødpersonell. De opprettholder kontakten med innringeren til personellet ankommer.
De undersøker priser, ruter eller transportmåter for frakt av produkter. De holder seg bevisst på regelverk som påvirker internasjonal godstransport. De ordner med tilleggstjenester, som lagring eller innenlandstransport.
De fremskynder og ruter bevegelse av innkommende og utgående last og forsendelser i fly-, tog- og lastebilterminaler, og skipshavner. De tar imot bestillinger fra kunder og arrangerer henting av forsendelse og last for levering til lasteplattform. De utarbeider og undersøker konnossement for å bestemme fraktkostnader og tariffer.
De foretar og bekrefter reservasjoner for transport eller overnatting, eller selger transportbilletter. De sjekker inn bagasje og henviser passasjerer til angitt avgangshall, brygge eller bane; leverer billetter, kontakter enkeltpersoner og grupper for å informere dem om pakkereiser; eller gir turister reise- eller transportinformasjon.
De svarer på henvendelser og gir informasjon til allmennheten, kunder, besøkende og andre interesserte angående aktiviteter som utføres på etableringer og lokasjoner av avdelinger, kontorer og ansatte i organisasjonen.
De samler og fører personaljournaler. De registrerer data for hver ansatt, som adresse, ukentlig inntekt, fravær, salgs- eller produksjonsmengde, tilsynsrapporter og dato og årsak til oppsigelse. De utarbeider rapporter for ansettelsesjournaler, arkiverer ansettelsesjournaler eller søker i ansattfiler og gir informasjon til autoriserte personer.
De mottar og behandler innkommende bestillinger på materialer, varer, rubrikkannonser eller tjenester som reparasjoner, installasjoner eller utleie av fasiliteter. De mottar vanligvis bestillinger via post, telefon, faks eller andre elektroniske midler. Deres oppgaver inkluderer å informere kunder om mottak, priser, leveringsdatoer og forsinkelser, utarbeide kontrakter og håndtere klager.
De intervjuer personer som ønsker å åpne kontoer i finansinstitusjoner. De forklarer kontotjenester som er tilgjengelige for potensielle kunder og hjelper dem med å utarbeide søknader.
De intervjuer lånesøkere for å innhente informasjon; undersøker søkernes bakgrunn og bekrefter referanser; utarbeider lånesøknader; og videresender funn, rapporter og dokumenter til takseringsavdelingen. De gjennomgår lånedokumenter for å sikre fullstendighet, og fullfører transaksjoner mellom långiver, låntakere og selgere etter at lånet er godkjent.
