모든 관리자는 다음과 같은 분야에서 탁월해야 합니다.

• 상사, 동료, 부하 직원에게 정보를 제공하고, 조직 외부인과 소통하며, 고객, 대중, 정부 및 기타 외부 기관에 조직을 대표합니다. 이러한 정보는 직접, 서면, 전화 또는 이메일로 교환할 수 있습니다.
• 정보 파일을 유지하고 서류를 처리합니다.
• 조직 내 직원을 모집, 면접, 선발, 채용 및 승진시키고, 상호 신뢰, 존중, 협력을 장려하고 구축함으로써 직원들이 업무를 함께 수행하도록 합니다.

모든 감독자는 다음 분야에서 탁월해야 합니다.

• 자재, 사건 또는 환경 관련 정보 모니터링 및 검토
• 실제 또는 잠재적 문제 감지 및 평가
• 자원 모니터링 및 관리, 자금 지출 감독

• 인원과 항공기 운항을 위한 안전한 운영 환경을 보장하기 위한 비행장 안전 절차 시행.
• 비행장 건설 계획 및 조정.
• 항공 교통 관제, 토목 기술자 또는 지휘소와 같은 기관과 조정하여 비행장 관리 활동 지원을 보장.
• 모든 항공기의 도착, 주차, 연료 보급, 탑재 및 출발 모니터링.
• 항공기 사령관과 공대지 및 지점 간 무선 연락 유지.
• 운영 직원 교육.
• 출발, 도착, 지연, 항공기 및 비행장 상태 및 기타 관련 정보를 상위 관제 기관에 전달.
• 비행 계획 간행물, 운영 간행물, 차트 및 지도 또는 날씨 정보와 같은 항공기의 안전한 운영에 대한 정보를 조달, 제작 및 제공.
• 항공 교통 관제 및 유지 보수 직원 간의 통신 조정.
• 이동식 비행장 관리 기능을 포함한 비행장 관리 활동 수행 및 감독.