Кез келген әкімші келесі істерде үздік болуы керек:

• Басшыларға, әріптестерге және бағыныштыларға ақпарат беру, сондай-ақ ұйымнан тыс адамдармен байланыс орнату, ұйымды тұтынушыларға, қоғамға, үкіметке және басқа да сыртқы көздерге ұсыну. Бұл ақпаратпен жеке, жазбаша немесе телефон немесе электрондық пошта арқылы алмасуға болады.
• Ақпараттық файлдарды жүргізу және құжаттарды өңдеу.
• Ұйымдағы қызметкерлерді жалдау, сұхбаттасу, таңдау, жалдау және лауазымдық өсу, сондай-ақ өзара сенімді, құрмет пен ынтымақтастықты ынталандыру және дамыту арқылы міндеттерді орындау үшін бірлесіп жұмыс істеуге мәжбүрлеу.

Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

• Нұсқаулықтардың сақталуын қамтамасыз ету үшін шығындардың алдын алу бойынша ерекшеліктер туралы есептерді және қолма-қол ақшадағы айырмашылықтарды қарау.
• Дүкендердің қолма-қол ақшасын толық есепке алу үшін қолма-қол ақша аудитін және депозиттік тергеулерді жүргізу.
• Жұмыс орнындағы зорлық-зомбылық, наразылық акциялары және демонстрациялар сияқты дағдарыстық жағдайларда ұсыныстар мен шешімдер ұсыну.
• Қателіктерге байланысты тапшылықтың алдын алу үшін құжаттама рәсімдері мен жүйелерін бақылау және қарау.
• Нашар төлем журналдары, бірнеше құқық бұзушылар туралы есептер және дабылдарды іске қосу тізімдері сияқты дерекқорларды жүргізу.
• Дүкеннен ұрлық немесе ішкі ұрлық жасады деген күдікке ілінген адамдарды тергеу немесе сұхбаттасу.
• Қауіпсіздік камералары сияқты жасырын бақылау жабдықтарын орнатуды басқару.
• Бөлшек сауда орындарына шығындарды тергеу рәсімдерін әзірлеу бойынша кеңес беру.
• Компания саясаты мен рәсімдерінің сақталуын қамтамасыз ету үшін дүкендерге бару.
• Тұйықталған теледидар, тауар белгілері және ұрлық дабылдары сияқты физикалық қауіпсіздік жүйелерінің тиісті пайдаланылуын және күтіп ұсталуын тексеру.