Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Кез келген басшы келесі істерде шебер болуы керек:

• Материалдардан, оқиғалардан немесе қоршаған ортадан алынған ақпаратты бақылау және шолу.
• Нақты немесе ықтимал мәселелерді анықтау немесе бағалау.
• Ресурстарды бақылау және бақылау, сондай-ақ ақшаның жұмсалуын қадағалау.

• Пациенттердің жас ерекшеліктеріне байланысты қажеттіліктерін анықтау және осы қажеттіліктерді қанағаттандыру үшін қажет болған жағдайда күтім жоспарларын өзгерту.
• Жедел араласу қажеттіліктерін анықтау үшін пациенттердің өмірлік маңызды белгілерін немесе зертханалық деректерін бағалау.
• Қан мен қан өнімдерін енгізу, пациенттерді трансфузиялық реакцияларға байланысты белгілер мен симптомдарға бақылау.
• Дәрі-дәрмектерді көктамыр ішіне, инъекция арқылы, ауыз арқылы, асқазан түтікшелері арқылы немесе басқа әдістермен енгізу.
• Пациенттер мен олардың отбасыларының қажеттіліктерін қорғау немесе пациенттер мен олардың отбасыларына эмоционалды көмек көрсету.
• Жүрек мониторлары, механикалық желдеткіштер мен дабылдар, оттегі жеткізу құрылғылары, түрлендіргіштер немесе қысым желілері сияқты медициналық жабдықтар мен құрылғыларды орнату және бақылау.
• Сұйықтық пен электролит теңгерімсіздігі сияқты туындайтын мәселелерді анықтау үшін пациенттердің сұйықтық қабылдауын және шығаруын бақылау.
• Пациенттердің мәртебесіндегі өзгерістерді және сепсис немесе шок сияқты жағдайлардың белгілерін бақылау және тиісті араласуларды енгізу.
• Пациенттердің ауырсыну деңгейін немесе седацияға қойылатын талаптарды бағалау.