Кез келген әкімші келесі істерде үздік болуы керек:

• Басшыларға, әріптестерге және бағыныштыларға ақпарат беру, сондай-ақ ұйымнан тыс адамдармен байланыс орнату, ұйымды тұтынушыларға, қоғамға, үкіметке және басқа да сыртқы көздерге ұсыну. Бұл ақпаратпен жеке, жазбаша немесе телефон немесе электрондық пошта арқылы алмасуға болады.
• Ақпараттық файлдарды жүргізу және құжаттарды өңдеу.
• Ұйымдағы қызметкерлерді жалдау, сұхбаттасу, таңдау, жалдау және лауазымдық өсу, сондай-ақ өзара сенімді, құрмет пен ынтымақтастықты ынталандыру және дамыту арқылы міндеттерді орындау үшін бірлесіп жұмыс істеуге мәжбүрлеу.

Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

• Сатумен, тауарлық-материалдық қорларды жинаумен, қолма-қол ақша түсімдерін салыстырумен немесе нақты қызметтерді көрсетумен айналысатын қызметкерлерді басқару және қадағалау.
• Қызметтерге, өнімдерге немесе қызметкерлерге қатысты тұтынушылардың шағымдарын тыңдау және шешу.
• Мақсаттарға жетуді қамтамасыз ету үшін сату қызметкерлерінің жұмысын бақылау.
• Персоналды жалдау, оқыту және бағалау.
• Сатуды арттыру, нарықтарды кеңейту және бизнесті ілгерілету әдістері мен рәсімдерін әзірлеу үшін компания лауазымды тұлғаларымен кеңесу.
• Жұмыс кестесін жоспарлау және дайындау, сондай-ақ қызметкерлерді нақты міндеттерге тағайындау.
• Өнім туралы ақпарат алмасу және басқа бөлімдермен жұмыс қызметін үйлестіру үшін компания кездесулеріне қатысу.
• Басқару және бюджет бөлімдері үшін сату және тауарлық қорлар туралы есептерді дайындау.
• Табыстылық талаптарына сәйкес тауарларға баға саясатын қалыптастыру.
• Тауарлардың тиісті баға белгілеуін және көрсетілуін, сондай-ақ олардың жарнамаланғандай жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін тексеру.
• Өсу әлеуетін бағалау және квота белгілеу үшін сату аумақтарының мәліметтерін талдау.