Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Техниктерге көбінесе келесі тапсырмалар қойылады:

• Құрылғыларды, бөлшектерді, жабдықтарды немесе құрылымдарды қалай жасау, құрастыру, құрастыру, өзгерту, күтіп ұстау немесе пайдалану керектігі туралы басқаларға ақпарат беру үшін құжаттаманы, егжей-тегжейлі нұсқауларды, сызбаларды немесе техникалық сипаттамаларды ұсыну.
• Бағдарламалау, бағдарламалық жасақтама жазу, функцияларды орнату, деректерді енгізу немесе ақпаратты өңдеу үшін компьютерлер мен компьютерлік жүйелерді (аппараттық және бағдарламалық жасақтаманы қоса алғанда) пайдалану.
• Негізінен электрлік немесе электрондық (механикалық емес) принциптер негізінде жұмыс істейтін машиналарға, құрылғыларға және жабдықтарға қызмет көрсету, жөндеу, калибрлеу, реттеу, дәл баптау немесе сынау.

• Медициналық ақпарат алу және олардың өмірлік маңызды көрсеткіштерін, салмағы мен бойын өлшеу үшін пациенттермен сұхбаттасу.
• Пациенттердің медициналық тарихын, өмірлік маңызды статистикасын немесе тест нәтижелері сияқты ақпаратты медициналық жазбаларға жазу.
• Дәрігердің нұсқауы бойынша дәрі-дәрмектерді дайындау және енгізу.
• Қан, тін немесе басқа зертханалық үлгілерді жинау, үлгілерді тіркеу және оларды тестілеуге дайындау.
• Емдеу процедураларын, дәрі-дәрмектерді, диеталарды немесе дәрігерлердің нұсқауларын пациенттерге түсіндіру.
• Дәрігерлерге пациенттерді тексеруге және емдеуге, оларға құралдарды немесе материалдарды беруге немесе инъекция жасау немесе тігістерді алу сияқты тапсырмаларды орындауға көмектесу.
• Дәрі-дәрмектерді қайта толтыруға рұқсат беру және дәріханаларға рецепт туралы ақпарат беру.
• Емдеу бөлмелерін пациенттерді тексеруге дайындау, бөлмелерді ұқыпты және таза ұстау.
• Құрал-саймандарды тазалау және зарарсыздандыру, сондай-ақ ластанған материалдарды жою.
• Пациенттерге кездесулерді жоспарлау.
• Жараларға таңғыштарды ауыстыру.
• Пациенттерді тестілеуге немесе ауруханаға жатқызуға жоспарлау үшін медициналық мекемелерге немесе бөлімдерге хабарласу.