Олар көлік немесе тұру үшін брондау жасайды және растайды немесе көлік билеттерін сатады. Олар багажды тексереді және жолаушыларды белгіленген аялдама, айлақ немесе жолға бағыттайды; билеттерді жеткізеді, жеке тұлғалармен және топтармен байланысып, оларға пакеттік турлар туралы хабарлайды; немесе туристерге саяхат немесе көлік туралы ақпарат береді.

Олар ұйым ішіндегі бөлімдердің, кеңселердің және қызметкерлердің құрылуы мен орналасқан жерінде жүргізілетін іс-шаралар туралы сұраныстарға жауап береді және көпшілікке, тұтынушыларға, келушілерге және басқа да мүдделі тараптарға ақпарат береді.

Олар кітаптар, электронды медиа, суреттер, карталар, слайдтар және микрофильмдер сияқты кітапхана материалдарын жинақтайды, сұрыптайды, сөреге қояды, береді және қабылдайды. Олар кітапхана материалдарын жалға алуға тауып, сөрелердегі, стектерде немесе файлдардағы материалдарды сәйкестендіру нөмірі мен атауына сәйкес ауыстырады. Олар оқырмандарды кітаптарды, мерзімді басылымдарды және басқа да кітапхана материалдарын алуға рұқсат беру үшін тіркейді.

Олар қонақ үй, мотель және курорт клиенттерін қонақтарды тіркеу және бөлмелерді тағайындау, бөлме кілттерін немесе карталарын беру, хабарламаларды жіберу және қабылдау, бос тұрған бөлмелер мен қонақтардың шоттарының жазбаларын жүргізу, брондау жасау және растау, кетіп бара жатқан қонақтарға есепшоттар ұсыну және олардан төлемдер жинау арқылы орналастырады.

Олар пациенттерге қызметтерді алуға, саясатты түсінуге және денсаулық сақтау туралы шешімдер қабылдауға көмектеседі.

Олар өнімдер мен қызметтер туралы сұрауларға жауап ретінде ақпарат беру және шағымдарды қарастыру және шешу үшін тұтынушылармен өзара әрекеттеседі.

Олар ақшаны алады және төлейді. Олар қаржы мекемесінің әртүрлі транзакцияларына қатысатын ақша мен айналымдағы құжаттардың жазбаларын жүргізеді.

Олар алфавиттік, географиялық немесе басқа каталогтарға кіру арқылы ақпарат береді. Олар тұтынушыларға үшінші тарапқа төлемдер және дұрыс емес терілген нөмірлер немесе нашар байланыс үшін несиелер немесе қайтарымдар сияқты арнайы төлем сұраулары бойынша көмектеседі. Олар төтенше жағдайларға арналған қоңырауларды өңдейді және балаларға немесе мүгедек адамдарға телефон қоңырауларын шалуға көмектеседі.

Олар туристік агенттік клиенттері үшін көлік пен тұруды жоспарлайды және сатады. Олар баратын жерді, көлік түрлерін, сапар күндерін, шығындарды және қажетті тұруды анықтайды. Сондай-ақ, олар маршруттарды сипаттайды, жоспарлайды және ұйымдастырады және тур пакеттерін сатады. Олар клиенттердің саяхат мәселелерін шешуге көмектеседі.

Олар тұтынушыларға жиһаз, автокөлік құралдары, тұрмыстық техника немесе киім сияқты тауарларды сатады.