管理者は、以下の能力に優れている必要があります。

• 上司、同僚、部下への情報提供、組織外の人々とのコミュニケーション、顧客、一般市民、政府、その他の外部関係者に対する組織の代表。これらの情報は、対面、書面、電話、電子メールなどで交換されます。
• 情報ファイルの管理と書類処理。
• 組織内での従業員の募集、面接、選考、採用、昇進、そして相互の信頼、尊敬、協力を促進し、構築することで、従業員が協力してタスクを遂行できるようにすること。

ほとんどの戦略家は、以下のことに優れているはずです。

• 長期目標を設定し、それを達成するための戦略と行動を明確にする。
• 情報を分析し、結果を評価すること。最善の解決策を選択し、問題を解決する。
• 具体的な目標と計画を策定し、仕事の優先順位付け、組織化、達成を図る。
• イベント、プログラム、活動、そして他者の仕事をスケジュールする。

• 保険金受取人、補償額、保険の種類の変更を反映するために、既存のポリシーとクレームを変更、更新、処理します。
• 新しい保険ポリシーとクレームを処理および記録します。
• 保険申請書やポリシーに記載されている年齢、名前、住所、資産の元本と価値などのデータを確認および検証します。
• 詳細なオフィスまたは倉庫記録の整理と操作、復活またはキャンセルされるポリシーを含む各保険契約者のファイルの管理。
• 保険契約者または代理店からの手紙、元の保険申請書、およびその他の会社の文書を検査し、変更が必要かどうか、および変更の影響を判断します。
• 情報を入手したり、アカウントの状態や変更を通知したりするために、被保険者または代理店とやり取りします。
• ドキュメントの準備やアカウントの調整に使用するために、データをワークシートに転記し、コンピューターに入力します。
• 保険代理店と経理部門にポリシーのキャンセルを通知します。