ほとんどの戦略家は、以下のことに優れているはずです。

• 長期目標を設定し、それを達成するための戦略と行動を明確にする。
• 情報を分析し、結果を評価すること。最善の解決策を選択し、問題を解決する。
• 具体的な目標と計画を策定し、仕事の優先順位付け、組織化、達成を図る。
• イベント、プログラム、活動、そして他者の仕事をスケジュールする。

調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

• スケジュールを管理し、会議や約束の日時と場所を設定します。
• 完了した作業のスペル、文法、句読点、形式を確認します。
• 電話応対、郵便物の仕分けと配送、用事の実行、ファックスの送信などのその他の事務作業を実行します。
• 指示に従って、入力する資料を収集、登録、整理します。
• コンピューター、ワードプロセッサー、またはタイプライターを使用して、下書き、修正コピー、音声録音、口述、または以前のバージョンから、通信文、レポート、テキスト、およびその他の文書を入力します。
• 完成したドキュメントをコンピューターのハードドライブまたはディスクにファイリングして保管するか、ドキュメントの保管、取得、更新、および削除用にコンピューター ファイリング システムを維持します。
• 作業の印刷とコピーを作成します。
• 実行した作業の記録を保管します。
• 加算機または電卓を使用して、報告書フォーム、請求書、または請求書の合計を計算して検証します。
• 作成されたレポートやその他の文書のページを照合します。