ほとんどの戦略家は、以下のことに優れているはずです。

• 長期目標を設定し、それを達成するための戦略と行動を明確にする。
• 情報を分析し、結果を評価すること。最善の解決策を選択し、問題を解決する。
• 具体的な目標と計画を策定し、仕事の優先順位付け、組織化、達成を図る。
• イベント、プログラム、活動、そして他者の仕事をスケジュールする。

調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

• お客様のためにディナー、スパトリートメント、ゴルフのティータイムなどの予約をしたり、特別イベントのチケットを入手したりします。
• お客様に道案内をします。
• ファックスの送受信や荷物の発送など、お客様へのビジネスサービスを提供します。
• ミュージシャンや有名人のブッキングを含む、特別なイベント、パーティー、会議を企画します。
• お客様用の託児サービスを手配します。
• ホテルラウンジの清掃と整理整頓。
• お客様への飲食サービスを提供します。
• ショッピング、食事、ナイトライフ、娯楽の目的地など、地元の特徴に関する情報を提供します。
• 観光やその他のツアーの旅行手配をします。
• 荷物や郵便物の受け取り、保管、または配達します。
• 必要に応じて、一時的にオフィス業務を行います。
• お客様のために品物の集配や用事をこなします。
• 見つけにくい品物を探したり、熱気球乗車などのエキゾチックなサービスを手配するなど、珍しいリクエストに応じます。
• 旅行者が紛失した品物の交換を手配します。