緊急対応センターでは、無線、電話、またはコンピュータ機器を操作します。犯罪、騒乱、火災、医療または警察の緊急事態に関する通報を一般市民から受け付け、法執行機関や緊急対応要員に情報を伝達します。また、要員が到着するまで、通報者との連絡を維持します。

交通機関や宿泊施設の予約・確認、交通チケットの販売などを行います。手荷物の預かり、指定されたコンコース、桟橋、線路への誘導、チケットの配達、個人や団体へのパッケージツアーの案内、観光客への旅行・交通情報の提供などを行います。

組織内の部門、オフィス、従業員の設立場所や所在地で行われている活動に関して、一般の人々、顧客、訪問者、その他の利害関係者からの問い合わせに回答し、情報を提供します。

金融機関で口座開設を希望する方と面談を行い、利用可能な口座サービスについて説明し、申込書の作成を支援します。

電話、郵送、対面、その他の方法で、用紙、申請書、アンケートの記入を目的として、面接を行います。具体的な質問をし、回答を記録し、用紙の記入を支援します。また、用紙の仕分け、分類、ファイリングも行います。

ホテル、モーテル、リゾートの利用者の対応として、宿泊客の登録と客室の割り当て、部屋の鍵やカードの発行、メッセージの送受信、使用客室数や宿泊客のアカウントの記録、予約の作成と確認、出発する宿泊客への明細書の提示と代金の徴収などを行います。

書簡、カード、請求書、領収書、その他の記録をアルファベット順、数字順、または使用しているファイリングシステムに従ってファイリングします。要求に応じて、ファイルから資料を探し出し、取り出します。

彼らは患者がサービスを受け、ポリシーを理解し、医療上の決定を下すのを支援します。

顧客と対話して、製品やサービスに関する問い合わせに情報を提供したり、苦情を処理および解決したりします。

資格のある申請者に免許または許可証を発行します。必要な情報を入手し、データを記録し、申請者に要件について助言し、料金を徴収し、免許を発行します。また、口頭、筆記、目視、または実技による試験を実施します。