I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

I grandi artigiani sono solitamente in grado di:

• Usare mani e braccia per maneggiare, installare, posizionare e spostare materiali.
• Manipolare con precisione e abilità piccoli oggetti.
• Essere attivi e proattivi nelle attività fisiche che richiedono un uso considerevole di braccia e gambe e il movimento di tutto il corpo, come arrampicarsi, sollevare, mantenere l’equilibrio, camminare, chinarsi e maneggiare materiali.

• Mantenimento della qualità dell’acqua della piscina testando i livelli chimici.
• Soccorso di persone in difficoltà, utilizzando tecniche e attrezzature di salvataggio.
• Contattare il personale medico di emergenza in caso di lesioni gravi.
• Pattugliamento o monitoraggio di aree ricreative come sentieri, pendii o aree di nuoto, a piedi, in veicoli o da torri.
• Visita di persone ferite e somministrazione di primo soccorso o rianimazione cardiopolmonare, se necessario, utilizzando forniture e attrezzature mediche e di formazione.
• Istruzione dei partecipanti allo sci, al nuoto o ad altre attività ricreative e fornitura di informazioni sulle precauzioni di sicurezza.
• Avvertimento dei partecipanti alle attività ricreative in caso di maltempo, aree pericolose o comportamenti illegali.
• Compilazione e conservazione di registri delle condizioni meteorologiche e della spiaggia, trattamenti medici di emergenza eseguiti e altre informazioni rilevanti sugli incidenti.
• Ispezione di attrezzature ricreative, come impianti di risalita, barre a T, barre a J o seggiovie, per pericoli per la sicurezza e danni o usura.
• Fornitura di assistenza nella selezione, formazione e supervisione del personale.