Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

• Menyusun rencana pemulangan pasien.
• Mengamati, menganalisis, dan mencatat partisipasi, reaksi, dan perkembangan pasien selama sesi perawatan, memodifikasi program perawatan sesuai kebutuhan.
• Menyusun rencana perawatan untuk memenuhi kebutuhan pasien, berdasarkan asesmen kebutuhan, minat pasien, dan tujuan terapi.
• Mendorong klien dengan kebutuhan dan kondisi khusus untuk memperoleh keterampilan baru dan terlibat dalam kegiatan rekreasi yang meningkatkan kesehatan, seperti olahraga, permainan, seni dan kerajinan, serta berkebun.
• Memberikan konseling dan mendorong pasien untuk mengembangkan kegiatan rekreasi.
• Berunding dengan anggota tim perawatan untuk merencanakan dan mengevaluasi program terapi.
• Melaksanakan sesi terapi untuk meningkatkan kesejahteraan mental dan fisik pasien.
• Mengajarkan pasien berbagai kegiatan dan teknik, seperti olahraga, tari, musik, seni, atau teknik relaksasi, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan fisik atau psikologis spesifik mereka.