Analis sering kali melakukan tugas-tugas berikut:

• Mengidentifikasi prinsip, alasan, atau fakta yang mendasari suatu informasi dengan menguraikan informasi atau data menjadi beberapa bagian.
• Menggunakan informasi yang relevan dan penilaian individual untuk menentukan apakah peristiwa atau proses mematuhi hukum, peraturan, atau standar.
• Menilai nilai, kepentingan, atau kualitas suatu hal atau orang.
• Mengumpulkan, mengodekan, mengkategorikan, menghitung, mentabulasi, mengaudit, atau memverifikasi informasi atau data.

Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

• Memproses aplikasi pinjaman.
• Menjawab pertanyaan nasabah dan menjelaskan layanan yang tersedia, seperti rekening deposito, obligasi, dan surat berharga.
• Mengumpulkan informasi tentang rekening baru, memasukkan informasi rekening ke komputer, dan menyimpan formulir terkait atau dokumen lainnya.
• Merujuk nasabah kepada petugas bank yang tepat untuk memenuhi kebutuhan keuangan mereka.
• Mewawancarai nasabah untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk membuka rekening atau menyewa kotak penyimpanan.
• Menginformasikan nasabah tentang prosedur pengajuan layanan, seperti kartu ATM, setoran langsung cek, dan sertifikat deposito.
• Memperoleh catatan kredit dari lembaga pelaporan.
• Mengumpulkan dan mencatat simpanan dan biaya nasabah serta menerbitkan tanda terima, menggunakan komputer.
• Menyelidiki dan mengoreksi kesalahan atas permintaan nasabah, sesuai dengan catatan nasabah dan bank.
• Melakukan transfer dana melalui kawat.
• Membuat duplikat catatan untuk didistribusikan ke kantor cabang.
• Menerbitkan kunci brankas awal dan pengganti kepada nasabah, dan memasukkan nasabah ke brankas.