Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

• Menulis laporan untuk meringkas aktivitas pengujian, termasuk deskripsi tujuan, perencanaan, penjadwalan, pelaksanaan, hasil, analisis, kesimpulan, dan rekomendasi.
• Mempertahankan dan memperbarui cetak biru aplikasi teknologi informasi organisasi dan sistem jaringan.
• Menafsirkan peraturan pemerintah dan kode yang berlaku untuk memastikan kepatuhan.
• Mengidentifikasi target individu atau transaksi untuk mengarahkan pengumpulan intelijen.
• Merancang atau mengimplementasikan produk dan layanan untuk memitigasi risiko atau memfasilitasi penggunaan alat dan metode berbasis teknologi.
• Membuat anggaran kelangsungan bisnis dan pemulihan bencana.
• Membuat atau mengelola presentasi atau materi pelatihan dan peningkatan kesadaran.
• Menghadiri pertemuan profesional, membaca literatur, dan berpartisipasi dalam pelatihan atau penawaran pendidikan lainnya untuk mengikuti perkembangan dan teknologi baru terkait pemulihan bencana dan kelangsungan bisnis.
• Meninjau rencana pemulihan bencana, manajemen krisis, atau kelangsungan bisnis yang ada.