मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

ज़्यादातर स्ट्रेटजिस्ट को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• लंबे समय के मकसद तय करना और उन्हें पाने के लिए स्ट्रेटजी और काम बताना।
• सबसे अच्छा सॉल्यूशन चुनने और प्रॉब्लम सॉल्व करने के लिए जानकारी को एनालाइज़ करना और नतीजों को देखना।
• अपने काम को प्रायोरिटी देने, ऑर्गनाइज़ करने और पूरा करने के लिए खास गोल और प्लान बनाना।
• इवेंट, प्रोग्राम और एक्टिविटी के साथ-साथ दूसरों के काम को भी शेड्यूल करना।

• फाइल नंबर, नई या अपडेटेड जानकारी जैसा डेटा डालना, या सपोर्टिंग डॉक्यूमेंट्स और जानकारी निकालने के लिए कंप्यूटर सिस्टम में जानकारी कोड लिखना।
• ऑफिस के आम काम करना, जैसे टाइपिंग, टेलीफोन का जवाब देना, ऑफिस मशीन चलाना, मेल प्रोसेस करना, या कॉन्फिडेंशियल मटीरियल सुरक्षित रखना।
• फाइल किए गए या हटाए गए मटीरियल का रिकॉर्ड रखना, लॉगबुक या कंप्यूटर का इस्तेमाल करना और कंप्यूटराइज्ड रिपोर्ट बनाना।
• रिक्वेस्ट के जवाब में फाइलों से जानकारी ढूंढना, निकालना और उसकी कॉपी बनाना और ऑथराइज्ड यूजर्स को जानकारी देना।
• आम फाइनेंशियल काम पूरे करना, जैसे अकाउंट्स पेयेबल को प्रोसेस करना, इनवॉइस रिव्यू करना, कैश पेमेंट इकट्ठा करना, या रसीदें जारी करना।
• जरूरत के हिसाब से फाइल रिकॉर्ड में नया मटीरियल जोड़ना या नए रिकॉर्ड बनाना।
• यह पक्का करने के लिए कि उधार ली गई फाइलें वापस आ जाएं, फाइलों से हटाए गए मटीरियल को ट्रैक करना।
• डिपार्टमेंट या कर्मचारियों से फाइल करने के लिए मटीरियल इकट्ठा करना।