मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

किसी भी एडमिनिस्ट्रेटर को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• सुपरवाइज़र, साथ काम करने वालों और सबऑर्डिनेट को जानकारी देना, साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के बाहर के लोगों से बातचीत करना, कस्टमर, जनता, सरकार और दूसरे बाहरी सोर्स के सामने ऑर्गनाइज़ेशन को रिप्रेज़ेंट करना। यह जानकारी आमने-सामने, लिखकर, या टेलीफ़ोन या ई-मेल से दी जा सकती है।
• जानकारी की फ़ाइलें बनाए रखना और पेपरवर्क प्रोसेस करना।
• किसी ऑर्गनाइज़ेशन में कर्मचारियों की भर्ती करना, उनका इंटरव्यू लेना, उन्हें चुनना, हायर करना और प्रमोट करना, और उन्हें आपसी भरोसा, सम्मान और सहयोग को बढ़ावा देकर और बनाकर काम पूरा करने के लिए एक साथ काम करवाना।

• स्लॉट डिपार्टमेंट के वर्कर्स को ट्रेनिंग देना, सुपरवाइज़ करना, शेड्यूल बनाना और उनका मूल्यांकन करना, जिसमें रनर और स्लॉट टेक्नीशियन बदलना शामिल है।
• स्लॉट मशीन और आस-पास की जगहों की सफ़ाई और मेंटेनेंस करना।
• ग्राहकों के लिए सप्लाई और रिफ्रेशमेंट का स्टॉक रखना।
• हाथ से डिलीवर किए गए जैकपॉट के पेमेंट को मॉनिटर करना ताकि पेमेंट जल्दी हो सके।
• स्लॉट मशीन कॉइन डिस्पेंसर के काम करने की मॉनिटरिंग करना और ज़रूरत पड़ने पर कॉइन हॉपर भरना।
• ग्राहकों की शिकायतों का जवाब देना और उन्हें हल करना।
• यह पक्का करने के लिए कि खिलाड़ी नियमों का पालन कर रहे हैं और मशीनें सही तरीके से काम कर रही हैं, तय जगहों पर पेट्रोलिंग करना।
• पेऑफ के बाद स्लॉट मशीन को रीसेट करना।
• स्लॉट मशीन में छोटी-मोटी रिपेयर करना या एडजस्टमेंट करना, मशीन के टिल्ट और कॉइन जाम जैसी समस्याओं को ठीक करना।
• खराब मशीनों की खास बातें रिकॉर्ड करना और रिपेयर की ज़रूरत वाली खराबी को डॉक्यूमेंट करना।
• ग्राहकों के लिए करेंसी एक्सचेंज करना, करेंसी को मांगे गए बिल और सिक्कों के कॉम्बिनेशन में बदलना।
• गेमिंग मशीन के फंक्शन और पेआउट के बारे में कस्टमर्स के सवालों का जवाब देना।