मीडिएटर
मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:
- दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
- दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
- लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
- शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।
इनोवेटर
इनोवेटर्स के आमतौर पर चार मुख्य लक्ष्य होते हैं:
- नए एप्लिकेशन, रिलेशनशिप, सिस्टम या प्रोडक्ट डेवलप करना या बनाना।
- क्रिएटिव आइडिया या आर्टिस्टिक कंट्रीब्यूशन देना।
- टेक्निकल रूप से अप-टू-डेट रहना और अपने काम में नई जानकारी का इस्तेमाल करना।
- समस्याओं को हल करने के लिए नए तरीकों की बेंचमार्किंग, एक्सपेरिमेंट और टेस्टिंग करना।
अतिरिक्त जॉब एक्टिविटीज़: पुस्तकाध्यक्ष
- ग्राहकों के रेफरेंस सवालों के जवाब देने के लिए, ऑनलाइन सोर्स और इंटरनेट समेत स्टैंडर्ड रेफरेंस मटीरियल खोजना।
- ज़रूरी जानकारी तय करने के लिए ग्राहकों की रिक्वेस्ट को एनालाइज़ करना और वह जानकारी देने या ढूंढने में मदद करना।
- लाइब्रेरी में किताबें चेक करना और निकालना।
- लाइब्रेरी की सुविधाओं, रिसोर्स, इक्विपमेंट और सर्विस के इस्तेमाल के बारे में समझाना और लाइब्रेरी पॉलिसी के बारे में जानकारी देना।
- सब्जेक्ट मैटर या स्टैंडर्ड लाइब्रेरी क्लासिफिकेशन सिस्टम के आधार पर किताबों, पब्लिकेशन, फिल्म, ऑडियो विजुअल एड्स और दूसरे लाइब्रेरी मटीरियल को कोडिंग, क्लासिफ़ाई और कैटलॉग करना।
- खास रिक्वेस्ट के जवाब में अजीब या अनोखी जानकारी ढूंढना।
- लाइब्रेरी स्टाफ को कामों के लिए गाइड करना और ट्रेनिंग देना, जैसे कि सामान लेना, शेल्फ़ में रखना, रिसर्च करना, कैटलॉग बनाना और इक्विपमेंट का इस्तेमाल करना।
- कस्टमर की शिकायतों का जवाब देना, ज़रूरत के हिसाब से एक्शन लेना।
- आसान एक्सेस के लिए किताबों, पब्लिकेशन, डॉक्यूमेंट, ऑडियो विजुअल एड्स और दूसरे रेफरेंस मटीरियल के कलेक्शन को ऑर्गनाइज़ करना।
- लाइब्रेरी पॉलिसी और प्रोसीजर बनाना।
