मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

किसी भी एडमिनिस्ट्रेटर को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• सुपरवाइज़र, साथ काम करने वालों और सबऑर्डिनेट को जानकारी देना, साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के बाहर के लोगों से बातचीत करना, कस्टमर, जनता, सरकार और दूसरे बाहरी सोर्स के सामने ऑर्गनाइज़ेशन को रिप्रेज़ेंट करना। यह जानकारी आमने-सामने, लिखकर, या टेलीफ़ोन या ई-मेल से दी जा सकती है।
• जानकारी की फ़ाइलें बनाए रखना और पेपरवर्क प्रोसेस करना।
• किसी ऑर्गनाइज़ेशन में कर्मचारियों की भर्ती करना, उनका इंटरव्यू लेना, उन्हें चुनना, हायर करना और प्रमोट करना, और उन्हें आपसी भरोसा, सम्मान और सहयोग को बढ़ावा देकर और बनाकर काम पूरा करने के लिए एक साथ काम करवाना।

• ऑर्डर किए गए और मिले सामान का रिकॉर्ड रखना।
• मटीरियल, इक्विपमेंट या सप्लाई के वेंडर का पता लगाना, और प्रोडक्ट की अवेलेबिलिटी और सेल्स की शर्तें तय करने के लिए उनका इंटरव्यू लेना।
• सप्लाई और इक्विपमेंट के लिए रिक्विजिशन और परचेजिंग ऑर्डर तैयार करना और प्रोसेस करना।
• परचेजिंग डिपार्टमेंट के बजट को कंट्रोल करना।
• स्टाफ का इंटरव्यू लेना और उन्हें हायर करना, और स्टाफ ट्रेनिंग की देखरेख करना।
• कंपनी पॉलिसी के हिसाब से परचेजिंग ऑर्डर क्लेम और कॉन्ट्रैक्ट का रिव्यू करना।
• मौजूदा और भविष्य में मटेरियल की अवेलेबिलिटी का पता लगाने के लिए मार्केट और डिलीवरी सिस्टम का एनालिसिस करना।
• परचेजिंग और कॉन्ट्रैक्ट मैनेजमेंट इंस्ट्रक्शन, पॉलिसी और प्रोसीजर बनाना और लागू करना।
• इक्विपमेंट, प्रोडक्ट या सब्स्टीट्यूट मटेरियल के लिए स्पेसिफिकेशन बनाने में हिस्सा लेना।
• वेंडर या कॉन्ट्रैक्टर की शिकायतों, और सप्लायर के खिलाफ क्लेम को सुलझाना।
• सप्लायर के साथ कॉन्ट्रैक्ट पर बातचीत करने और पॉलिसी बनाने में कंपनियों को रिप्रेजेंट करना।