वे ट्रांसपोर्टेशन या रहने की जगह के लिए रिज़र्वेशन करते हैं और कन्फ़र्म करते हैं, या ट्रांसपोर्टेशन टिकट बेचते हैं। वे बैगेज चेक करते हैं और यात्रियों को तय जगह, घाट या ट्रैक पर भेजते हैं; टिकट देते हैं, लोगों और ग्रुप से संपर्क करके उन्हें पैकेज टूर के बारे में बताते हैं; या टूरिस्ट को यात्रा या ट्रांसपोर्टेशन की जानकारी देते हैं।
वे आम लोगों, कस्टमर्स, विज़िटर्स और दूसरी इंटरेस्टेड पार्टियों को ऑर्गनाइज़ेशन में डिपार्टमेंट्स, ऑफिस और एम्प्लॉइज की जगह और जगह पर होने वाली एक्टिविटीज़ के बारे में सवालों के जवाब देते हैं और जानकारी देते हैं।
वे रिकॉर्ड इकट्ठा करते हैं, छांटते हैं, शेल्फ़ में रखते हैं, जारी करते हैं, और लाइब्रेरी का सामान लेते हैं, जैसे किताबें, इलेक्ट्रॉनिक मीडिया, तस्वीरें, कार्ड, स्लाइड और माइक्रोफ़िल्म। वे उधार देने के लिए लाइब्रेरी का सामान ढूंढते हैं और शेल्फ़ एरिया, स्टैक या फ़ाइलों में रखे सामान को पहचान नंबर और टाइटल के हिसाब से बदल देते हैं। वे ग्राहकों को किताबें, मैगज़ीन और लाइब्रेरी का दूसरा सामान उधार लेने की इजाज़त देने के लिए रजिस्टर करते हैं।
वे होटल, मोटल और रिज़ॉर्ट के कस्टमर्स को कमरे रजिस्टर करके और उन्हें असाइन करके, कमरे की चाबियां या कार्ड देकर, मैसेज भेजकर और रिसीव करके, ऑक्युपाइड कमरों और गेस्ट के अकाउंट का रिकॉर्ड रखकर, रिज़र्वेशन करके और कन्फर्म करके, और जाने वाले गेस्ट को स्टेटमेंट दिखाकर और उनसे पेमेंट लेकर सुविधा देते हैं।
वे मरीज़ों को सर्विस पाने, पॉलिसी समझने और हेल्थ केयर से जुड़े फ़ैसले लेने में मदद करते हैं।
वे प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ के बारे में पूछताछ के जवाब में जानकारी देने और शिकायतों को संभालने और हल करने के लिए कस्टमर्स से बातचीत करते हैं।
वे पैसे लेते हैं और देते हैं। वे किसी फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन के अलग-अलग ट्रांज़ैक्शन में शामिल पैसे और नेगोशिएबल इंस्ट्रूमेंट्स का रिकॉर्ड रखते हैं।
वे अल्फाबेटिकल, ज्योग्राफिकल या दूसरी डायरेक्टरी को एक्सेस करके जानकारी देते हैं। वे कस्टमर्स को स्पेशल बिलिंग रिक्वेस्ट में मदद करते हैं, जैसे किसी थर्ड पार्टी को चार्ज और गलत डायल किए गए नंबर या खराब कनेक्शन के लिए क्रेडिट या रिफंड। वे इमरजेंसी कॉल हैंडल करते हैं और बच्चों या फिजिकली डिसेबिलिटी वाले लोगों को टेलीफोन कॉल करने में मदद करते हैं।
वे ट्रैवल एजेंसी के कस्टमर्स के लिए ट्रांसपोर्टेशन और रहने की जगह की प्लानिंग करते हैं और बेचते हैं। वे डेस्टिनेशन, ट्रांसपोर्टेशन के तरीके, ट्रैवल की तारीखें, खर्च और ज़रूरी रहने की जगह तय करते हैं। वे आइटिनरी भी बताते हैं, प्लान करते हैं और अरेंज करते हैं और टूर पैकेज बेचते हैं। वे क्लाइंट्स की ट्रैवल प्रॉब्लम को सॉल्व करने में मदद करते हैं।
वे कस्टमर्स को फर्नीचर, मोटर व्हीकल, अप्लायंसेज या कपड़े जैसे सामान बेचते हैं।
