מגשר
מגשרים צריכים להיות מסוגלים:
- לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
- לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
- לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
- לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.
חַדְשָׁן
לחדשנים יהיו בדרך כלל ארבע מטרות עיקריות:
- פיתוח או יצירה של יישומים, קשרים, מערכות או מוצרים חדשים.
- מתן רעיונות יצירתיים או תרומות אמנותיות.
- התעדכנות טכנית ויישום ידע חדש בעבודתך.
- השוואת ביצועים, ניסויים ובדיקת גישות חדשות לפתרון בעיות.
פעילויות עבודה נוספות הקשורות ל ספרנים
- חיפוש חומרי עיון סטנדרטיים, כולל מקורות מקוונים ואינטרנט, לצורך מענה לשאלות הקוראים.
- ניתוח בקשות הקוראים לקביעת המידע הדרוש וסיוע באספקה או איתור מידע זה.
- קבלה והוצאה של ספרים מהספרייה.
- הסבר על השימוש במתקני הספרייה, משאבים, ציוד ושירותים ומתן מידע על מדיניות הספרייה.
- קידוד, סיווג וקטלוג של ספרים, פרסומים, סרטים, עזרי שמע וחומרי ספרייה אחרים בהתבסס על נושא או מערכות סיווג סטנדרטיות של הספרייה.
- איתור מידע יוצא דופן או ייחודי בתגובה לבקשות ספציפיות.
- הנחיית והכשרת צוות הספרייה בתפקידים, כגון קבלה, מדפים, מחקר, קטלוג ושימוש בציוד.
- מענה לתלונות לקוחות, נקיטת פעולה לפי הצורך.
- ארגון אוספים של ספרים, פרסומים, מסמכים, עזרי שמע וחומרי עיון אחרים לגישה נוחה.
- פיתוח מדיניות ונהלים של הספרייה.
