מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

• בחירה והשמעה של מוזיקה המתאימה לקהל.
• הקמה ובדיקה של ציוד מגוון, כולל ציוד הגברה, לפני כל אירוע.
• קבלת פנים למשתתפים וכמנחי טקסים באירועים, פתיחות חנויות ואירועים אחרים.
• הצגת מוזיקה המיועדת לשידור במערכת הכריזה.
• הודעה לקהל על אירועים עתידיים במקום מסוים.
• פגישות עם מנהלי אירועים לסקירת לוחות זמנים וחילופי מידע על פרטים, כגון מבצעי ההמנון הלאומי והרכבי הופעה פותחים.
• הכרזת תוכניות וחילופי שחקנים או שינויים אחרים לקהל.
• קריאת תסריטים מוכנים המתארים מעשים או טריקים המוצגים במהלך ההופעות.
• אלתור פרשנות על נושאים מעניינים, כגון רקע והיסטוריה של אירוע או רישומי עבר של משתתפים.
• הדרכה והרגעת קהל במצבי חירום.
• לימוד הגיית שמות של שחקנים, מאמנים, אנשי מוסד, פקידים ואנשים אחרים המעורבים באירוע.