מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

• ניהול רישומי סחורות שהוזמנו והתקבלו.
• איתור ספקי חומרים, ציוד או אספקה, וראיונות איתם לצורך קביעת זמינות מוצרים ותנאי מכירה.
• הכנה ועיבוד של בקשות והזמנות רכש לאספקה וציוד.
• שליטה בתקציבי מחלקת הרכש.
• ראיונות וגיוס עובדים, ופיקוח על הכשרת הצוות.
• סקירת תביעות הזמנות רכש וחוזים לצורך התאמתם למדיניות החברה.
• ניתוח שוק ומערכות אספקה להערכת זמינות חומרים נוכחית ועתידית.
• פיתוח ויישום הוראות, מדיניות ונהלים לניהול רכש וחוזים.
• השתתפות בפיתוח מפרטים לציוד, מוצרים או חומרי חילוף.
• פתרון תלונות ותביעות של ספקים או קבלנים נגד ספקים.
• ייצוג חברות במשא ומתן על חוזים וניסוח מדיניות עם ספקים.