טכנאים יתבקשו לעתים קרובות לבצע את המשימות הבאות:

• מתן תיעוד, הוראות מפורטות, שרטוטים או מפרטים כדי ליידע אחרים כיצד יש לייצר, לבנות, להרכיב, לשנות, לתחזק או להשתמש במכשירים, חלקים, ציוד או מבנים.
• שימוש במחשבים ובמערכות מחשב (כולל חומרה ותוכנה) לתכנות, כתיבת תוכנה, הגדרת פונקציות, הזנת נתונים או עיבוד מידע.
• שירות, תיקון, כיול, ויסות, כוונון עדין או בדיקה של מכונות, מכשירים וציוד הפועלים בעיקר על בסיס עקרונות חשמליים או אלקטרוניים (לא מכניים).

כל מנטור מצופה לבצע ביצועים טובים בתחומים הבאים:

• זיהוי צרכי ההתפתחות של אחרים ואימון, חונכות או סיוע אחר לאחרים לשפר את הידע או הכישורים שלהם.
• מתן הדרכה והכוונה לכפופים, כולל קביעת סטנדרטים לביצועים ומעקב אחר ביצועים.
• שכנוע אחרים לקבל רעיון או לשנות את דעתם או פעולותיהם בהתאם ליעדי החברה.
• זיהוי צרכי החינוך של אחרים, פיתוח תוכניות או שיעורים חינוך או הכשרה פורמליים, והוראה או הדרכה של אחרים.

• ניטור פעילות רגולטורית לשמירה על תאימות לחוקי ניהול רשומות ומסמכים.
• כתיבה, סקירה או ביצוע תוכניות לבדיקת מערכות ניהול מסמכים חדשות או קיימות.
• חיפוש מקורות אלקטרוניים, כגון מסדי נתונים או מאגרים, או מקורות מידע ידניים.
• אחזור נכסים אלקטרוניים ממאגר להפצה למשתמשים, איסוף והחזרה למאגר, במידת הצורך.
• הצעת המלצות לשיפור יכולות מערכת ניהול התוכן.
• הכנת תיעוד תומך וחומרי הדרכה למשתמשי קצה של מערכות ניהול מסמכים.
• ביצוע מעקב אבטחה על עיבוד, שכפול, הפצה, אחסון או ארכוב מסמכים.
• יישום סריקה או הליכי הזנת נתונים אוטומטיים אחרים, באמצעות מכשירי הדמיה ותוכנות הדמיית מסמכים.
• תיעוד פונקציות טכניות ומפרטים עבור מערכות ניהול תוכן חדשות או מוצעות.