מְנַתֵחַ

Archetype 3 Analyzer

אנליסטים יבצעו לעתים קרובות את המשימות הבאות:

  • זיהוי העקרונות, הסיבות או העובדות העומדות בבסיס המידע על ידי פירוק מידע או נתונים לחלקים נפרדים.
  • שימוש במידע רלוונטי ושיקול דעת אישי כדי לקבוע האם אירועים או תהליכים תואמים לחוקים, תקנות או סטנדרטים.
  • הערכת הערך, החשיבות או האיכות של דברים או אנשים.
  • איסוף, קידוד, סיווג, חישוב, טבלה, ביקורת או אימות של מידע או נתונים.

מגשר

Archetype 7 Mediator

מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

  • לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
  • לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
  • לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
  • לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

פעילויות עבודה נוספות הקשורות ל פקידים לחשבונות חדשים

  • עיבוד בקשות הלוואה.
  • מענה לשאלות לקוחות והסבר על שירותים זמינים, כגון חשבונות פיקדון, אג״ח וניירות ערך.
  • איסוף מידע על חשבונות חדשים, הזנת פרטי חשבון למחשבים והגשת טפסים או מסמכים אחרים.
  • הפניית לקוחות לאנשי בנק מתאימים כדי לענות על צרכיהם הפיננסיים.
  • ראיון לקוחות לקבלת מידע הדרוש לפתיחת חשבונות או השכרת כספות.
  • יידוע לקוחות לגבי נהלים להגשת בקשה לשירותים, כגון כרטיסי כספומט, הפקדה ישירה של ציקים ותעודות פיקדון.
  • קבלת רישומי אשראי מסוכנויות דיווח.
  • איסוף ורישום הפקדות ועמלות של לקוחות והנפקת קבלות, באמצעות מחשבים.
  • חקירה ותיקון שגיאות לפי בקשות לקוחות, בהתאם לרישומי הלקוח והבנק.
  • העברות כספים בנקאיות.
  • רישומים כפולים להפצה לסניפים.
  • הנפקת מפתחות כספות ראשוניים וחלופיים ללקוחות, והכנסת לקוחות לכספות.