מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

• הזנת נתונים, כגון מספרי קבצים, מידע חדש או מעודכן, או תיעוד קודי מידע למערכות מחשב לצורך מסמכים תומכים ואחזור מידע.
• ביצוע פעילויות משרדיות כלליות, כגון הקלדה, מענה לטלפונים, הפעלת מכונות משרדיות, עיבוד דואר או אבטחת חומרים חסויים.
• שמירת תיעוד של חומרים שהוגשו או הוסרו, שימוש ביומני רישום או מחשבים ויצירת דוחות ממוחשבים.
• איתור, אחזור ויצירת עותקים של מידע מקבצים בתגובה לבקשות ומסירת מידע למשתמשים מורשים.
• השלמת פעילויות פיננסיות כלליות, כגון עיבוד חשבונות לתשלום, סקירת חשבוניות, גביית תשלומי מזומן או הנפקת קבלות.
• הוספת חומר חדש לרישומי קבצים או יצירת רשומות חדשות לפי הצורך.
• מעקב אחר חומרים שהוסרו מקבצים כדי להבטיח שקבצים שאולים מוחזרים.
• איסוף חומרים שיש להגיש ממחלקות או עובדים.