Tout Superviseur doit exceller dans :

• Le suivi et l’analyse des informations issues des matériaux, des événements ou de l’environnement.
• La détection ou l’évaluation des problèmes, qu’ils soient réels ou potentiels.
• Le suivi et le contrôle des ressources et la supervision des dépenses.

Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

• Maintenir un inventaire contrôlé de médicaments et les journaux de bord associés.
• Superviser ou former les étudiants vétérinaires ou d’autres membres du personnel.
• Surveiller les fournitures médicales et passer des commandes lorsque les stocks sont bas.
• Immobiliser les animaux pendant les examens ou les procédures.
• Discuter de la santé médicale des animaux de compagnie avec les clients, comme l’état postopératoire.
• Planifier les rendez-vous et les procédures pour les animaux.
• Administrer l’anesthésie aux animaux, sous la direction d’un vétérinaire, et surveiller les réponses des animaux aux anesthésiques afin que les dosages puissent être ajustés.
• Prendre soin et surveiller l’état des animaux en convalescence après une intervention chirurgicale.
• Préparer et administrer des médicaments, des vaccins, des sérums ou des traitements, tels que prescrits par les vétérinaires.
• Effectuer des tests de laboratoire sur le sang, l’urine ou les matières fécales, tels que des analyses d’urine ou des numérations globulaires, pour aider au diagnostic et au traitement des problèmes de santé animale.
• Administrer les premiers soins d’urgence, comme effectuer une réanimation d’urgence ou d’autres procédures de sauvetage.