Кез келген басшы келесі істерде шебер болуы керек:

• Материалдардан, оқиғалардан немесе қоршаған ортадан алынған ақпаратты бақылау және шолу.
• Нақты немесе ықтимал мәселелерді анықтау немесе бағалау.
• Ресурстарды бақылау және бақылау, сондай-ақ ақшаның жұмсалуын қадағалау.

Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

• Бақыланатын дәрі-дәрмектер қорын және онымен байланысты журналдарды жүргізу.
• Ветеринар студенттерін немесе басқа қызметкерлерді басқару немесе оқыту.
• Медициналық құралдарды бақылау және қор аз болған кезде тапсырыс беру.
• Тексерулер немесе процедуралар кезінде жануарларды шектеу.
• Клиенттермен үй жануарларының медициналық денсаулығын, мысалы, операциядан кейінгі жағдайын талқылау.
• Жануарларға кездесулер мен процедураларды жоспарлау.
• Ветеринардың басшылығымен жануарларға анестезия беру және жануарлардың анестезияға реакциясын бақылау, осылайша дозаларды реттеуге болады.
• Операциядан кейін қалпына келетін жануарлардың жағдайына күтім жасау және бақылау.
• Ветеринарлар тағайындаған дәрі-дәрмектерді, вакциналарды, сарысуларды немесе емдеу әдістерін дайындау және енгізу.
• Жануарлардың денсаулығына қатысты мәселелерді диагностикалауға және емдеуге көмектесу үшін қанға, зәрге немесе нәжіске зертханалық зерттеулер жүргізу, мысалы, зәр анализі немесе қан анализін жүргізу.
• Шұғыл реанимация немесе басқа да өмірді сақтап қалу процедураларын орындау сияқты шұғыл алғашқы көмек көрсету.