Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

La plupart des Stratèges devraient exceller dans :

• La définition d’objectifs à long terme et la définition des stratégies et des actions pour les atteindre.
• L’analyse des informations et l’évaluation des résultats pour choisir la meilleure solution et résoudre les problèmes.
• L’élaboration d’objectifs et de plans précis pour prioriser, organiser et accomplir son travail.
• La planification d’événements, de programmes et d’activités, ainsi que du travail des autres.

• Consultation du personnel d’achat pour obtenir des conseils sur les produits écologiquement sains ou durables.
• Élaboration d’analyses de rentabilisation pour les stratégies de marketing environnemental.
• Intégration des informations environnementales dans les stratégies, politiques ou activités de marketing des produits ou de l’entreprise.
• Recommandation de modifications aux produits, emballages, procédés de production ou autres caractéristiques pour améliorer la durabilité ou la solidité environnementale des produits.
• Formulation, direction ou coordination des activités ou politiques de marketing pour la promotion de produits ou services, en collaboration avec les responsables de la publicité ou de la promotion.
• Élaboration de stratégies de prix, en équilibrant les objectifs de l’entreprise et la satisfaction du client.
• Identification, développement ou évaluation de la stratégie de marketing, en fonction de la connaissance des objectifs de l’établissement, des caractéristiques du marché, des coûts et des facteurs de marge.
• Évaluation des aspects financiers du développement de produits, tels que les budgets, les dépenses, les crédits de recherche et développement, ou le retour sur investissement et les projections de pertes de bénéfices.