Médiateur

Les Médiateurs doivent être capables de :
- Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
- Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
- Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
- Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.
Administrateur

Tout administrateur doit exceller dans les domaines suivants :
- Fournir des informations aux superviseurs, collègues et subordonnés, ainsi que communiquer avec des personnes extérieures à l’organisation, représenter l’organisation auprès des clients, du public, du gouvernement et d’autres sources externes. Ces informations peuvent être échangées en personne, par écrit, par téléphone ou par courrier électronique.
- Tenir à jour des fichiers d’information et traiter des documents.
- Recruter, interviewer, sélectionner, embaucher et promouvoir des employés dans une organisation, et les amener à travailler ensemble pour accomplir des tâches en encourageant et en renforçant la confiance mutuelle, le respect et la coopération.
Autres activités professionnelles liées à Responsables des achats
- Tenir des registres des marchandises commandées et reçues.
- Localiser les fournisseurs de matériaux, d’équipements ou de fournitures et les interroger pour déterminer la disponibilité des produits et les conditions de vente.
- Préparer et traiter les demandes et les bons de commande de fournitures et d’équipements.
- Contrôler les budgets du service des achats.
- Interviewer et embaucher le personnel et superviser sa formation.
- Examiner les demandes de bons de commande et les contrats pour vérifier leur conformité à la politique de l’entreprise.
- Analyser le marché et les systèmes de livraison pour évaluer la disponibilité actuelle et future du matériel.
- Élaborer et mettre en œuvre des instructions, des politiques et des procédures de gestion des achats et des contrats.
- Participer à l’élaboration de spécifications pour les équipements, les produits ou les matériaux de substitution.
- Résoudre les griefs des fournisseurs ou des entrepreneurs et les réclamations contre les fournisseurs.
- Représenter les entreprises dans la négociation des contrats et la formulation des politiques avec les fournisseurs.