Les Inspecteurs doivent exceller dans les domaines suivants :

• Estimer les dimensions, les distances et les quantités ; ou déterminer le temps, les coûts, les ressources ou les matériaux nécessaires à la réalisation d’une tâche.
• Observer, recevoir et obtenir des informations de toutes les sources pertinentes.
• Identifier les informations en les catégorisant, en les estimant, en identifiant les différences ou les similitudes et en détectant les changements de circonstances ou d’événements.
• Inspecter les équipements, les structures ou les matériaux afin d’identifier la cause des erreurs ou autres problèmes ou défauts.

Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

• Aider les orthophonistes à effectuer des dépistages ou des évaluations du langage, de la voix, de la fluidité, de l’articulation ou de l’audition des clients.
• Mettre en œuvre des plans ou des protocoles de traitement selon les directives des orthophonistes.
• Aider les orthophonistes à améliorer ou à développer les compétences en orthophonie.
• Collecter et compiler des données pour documenter les performances des clients ou évaluer la qualité des programmes.
• Documenter les progrès des clients vers l’atteinte des objectifs de traitement établis.
• Tester ou entretenir l’équipement pour garantir une performance adéquate.
• Animer des séances de formation en service ou des programmes d’éducation familiale et communautaire.
• Effectuer des tâches de soutien, telles que préparer le matériel, tenir des dossiers, entretenir les fournitures et planifier les activités.
• Préparer des tableaux, des graphiques ou d’autres affichages visuels pour communiquer des informations sur les performances des clients.
• Sélectionner ou préparer du matériel pédagogique en orthophonie.