Tout administrateur doit exceller dans les domaines suivants :

• Fournir des informations aux superviseurs, collègues et subordonnés, ainsi que communiquer avec des personnes extérieures à l’organisation, représenter l’organisation auprès des clients, du public, du gouvernement et d’autres sources externes. Ces informations peuvent être échangées en personne, par écrit, par téléphone ou par courrier électronique.
• Tenir à jour des fichiers d’information et traiter des documents.
• Recruter, interviewer, sélectionner, embaucher et promouvoir des employés dans une organisation, et les amener à travailler ensemble pour accomplir des tâches en encourageant et en renforçant la confiance mutuelle, le respect et la coopération.

Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

• Patrouiller une zone assignée en véhicule ou à pied pour s’assurer que le public se conforme à l’ordonnance de stationnement en vigueur.
• Maintenir une communication de proximité avec le personnel de répartition, en utilisant des radios bidirectionnelles ou des téléphones portables.
• Rédiger des avertissements et des contraventions pour les véhicules stationnés illégalement.
• Répondre et passer des appels de répartition radio concernant les infractions et les plaintes de stationnement.
• Former le personnel nouveau ou temporaire.
• Identifier les véhicules en infraction avec les codes de stationnement, vérifier auprès des répartiteurs si nécessaire pour confirmer les identités ou pour déterminer si les véhicules doivent être bloqués ou remorqués.
• Effectuer des procédures simples d’entretien des véhicules, telles que la vérification de l’huile et de l’essence, et signaler les problèmes mécaniques aux superviseurs.
• Observer et signaler les conditions dangereuses, telles que les feux de circulation ou les panneaux manquants, et les marquages de rue qui doivent être repeints.
• Fournir des informations au public sur les règlements et les installations de stationnement, ainsi que sur l’emplacement des rues, des bâtiments et des points d’intérêt.