آنها کارگران، خدمه، تجهیزات یا وسایل نقلیه خدماتی را برای انتقال مواد، محموله یا مسافران، یا برای نصب عادی، خدمات یا تعمیرات اضطراری که در خارج از محل کار انجام می‌شود، برنامه‌ریزی و اعزام می‌کنند. وظایف آنها شامل استفاده از رادیو، تلفن یا رایانه برای انتقال تکالیف و جمع‌آوری آمار و گزارش‌ها در مورد پیشرفت کار است.

آنها در مراکز واکنش اضطراری، تجهیزات رادیویی، تلفنی یا کامپیوتری را اداره می‌کنند. آنها گزارش‌های مربوط به جرایم، اغتشاشات، آتش‌سوزی‌ها و فوریت‌های پزشکی یا پلیسی را از عموم مردم دریافت می‌کنند. آنها اطلاعات را به نیروهای انتظامی و پرسنل واکنش اضطراری منتقل می‌کنند. آنها تا زمان رسیدن پرسنل، با تماس‌گیرنده تماس می‌گیرند.

آنها نرخ‌ها، مسیرها یا روش‌های حمل و نقل برای ارسال محصولات را بررسی می‌کنند. آنها از مقررات مؤثر بر جابجایی بین‌المللی محموله آگاه هستند. آنها ترتیبات لازم برای خدمات اضافی مانند انبارداری یا حمل و نقل داخلی را فراهم می‌کنند.

آنها جابجایی محموله‌های ورودی و خروجی و محموله‌های حمل و نقل را در ترمینال‌های خطوط هوایی، قطار و کامیون‌ها و اسکله‌های کشتیرانی تسریع و مسیریابی می‌کنند. آنها از مشتریان سفارش می‌گیرند و بارگیری و تخلیه محموله را برای تحویل به سکوی بارگیری ترتیب می‌دهند. آنها بارنامه‌ها را تهیه و بررسی می‌کنند تا هزینه‌ها و تعرفه‌های حمل و نقل را تعیین کنند.

آنها رزرو برای حمل و نقل یا اقامت را انجام داده و تأیید می‌کنند، یا بلیط حمل و نقل می‌فروشند. آنها چمدان‌ها را بررسی کرده و مسافران را به سالن انتظار، اسکله یا مسیر مشخص شده هدایت می‌کنند؛ بلیط‌ها را تحویل می‌دهند، با افراد و گروه‌ها تماس می‌گیرند تا آنها را از تورهای بسته مطلع کنند؛ یا اطلاعات سفر یا حمل و نقل را در اختیار گردشگران قرار می‌دهند.

آنها به سوالات پاسخ می‌دهند و اطلاعاتی را در اختیار عموم، مشتریان، بازدیدکنندگان و سایر طرف‌های ذینفع در مورد فعالیت‌های انجام شده در محل استقرار و موقعیت ادارات، دفاتر و کارمندان سازمان قرار می‌دهند.

آنها سوابق پرسنلی را گردآوری و نگهداری می‌کنند. آنها داده‌های مربوط به هر کارمند، مانند آدرس، درآمد هفتگی، غیبت‌ها، میزان فروش یا تولید، گزارش‌های نظارتی و تاریخ و دلیل اخراج را ثبت می‌کنند. آنها گزارش‌هایی را برای سوابق استخدامی تهیه می‌کنند، سوابق استخدامی را بایگانی می‌کنند یا پرونده‌های کارمندان را جستجو می‌کنند و اطلاعات را در اختیار افراد مجاز قرار می‌دهند.

آنها سفارش‌های دریافتی برای مواد، کالا، تبلیغات طبقه‌بندی‌شده یا خدماتی مانند تعمیرات، نصب یا اجاره تأسیسات را دریافت و پردازش می‌کنند. آنها معمولاً سفارش‌ها را از طریق پست، تلفن، فکس یا سایر وسایل الکترونیکی دریافت می‌کنند. وظایف آنها شامل اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد رسید، قیمت‌ها، تاریخ‌های ارسال و تأخیرها؛ تهیه قراردادها؛ و رسیدگی به شکایات است.

آنها با افرادی که مایل به افتتاح حساب در موسسات مالی هستند مصاحبه می‌کنند. خدمات حساب موجود برای مشتریان بالقوه را توضیح می‌دهند و به آنها در تهیه درخواست کمک می‌کنند.

آنها با متقاضیان وام مصاحبه می‌کنند تا اطلاعات لازم را به دست آورند؛ سوابق متقاضیان را بررسی و معرف‌های آنها را تأیید می‌کنند؛ مدارک درخواست وام را تهیه می‌کنند؛ و یافته‌ها، گزارش‌ها و اسناد را به بخش ارزیابی ارسال می‌کنند. آنها مدارک وام را بررسی می‌کنند تا از کامل بودن آنها اطمینان حاصل کنند و پس از تأیید وام، معاملات بین مؤسسه وام‌دهنده، وام‌گیرندگان و فروشندگان را تکمیل می‌کنند.