آنها اطلاعات و سوابق را برای تهیه سفارشات خرید برای تهیه مواد و خدمات گردآوری می‌کنند.

آنها داده‌های مربوط به زمان کار کارکنان و حقوق و دستمزد را جمع‌آوری و ثبت می‌کنند. آنها زمان کار، تولید و کمیسیون کارکنان را محاسبه می‌کنند. آنها دستمزدها و کسورات را محاسبه و ارسال می‌کنند یا چک‌های حقوقی را تهیه می‌کنند.

آنها تراکنش‌های مالی را برای مشتریان در یک مرکز بازی انجام می‌دهند. خلاصه تراکنش‌های روزانه را برای تراز کردن دفاتر تطبیق می‌دهند. درخواست اعتباری مشتری را می‌پذیرند و منابع اعتباری را تأیید می‌کنند تا چک‌ها را نقد کنند یا حساب‌های اعتباری ارائه دهند. آنها ژتون، توکن یا بلیط قمار می‌فروشند و هرگونه برد را بنا به درخواست مشتری به ارز تبدیل می‌کنند.

آنها داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنند، هزینه‌ها و کارمزدها را محاسبه می‌کنند و فاکتورها را برای اهداف صدور صورتحساب آماده می‌کنند. وظایف آنها شامل محاسبه هزینه‌ها و نرخ کالاها، خدمات و حمل و نقل کالا؛ ارسال داده‌ها؛ و نگهداری سایر سوابق مربوطه است. آنها شامل استفاده از رایانه یا ماشین تحریر، ماشین حساب و دستگاه‌های جمع و حسابداری هستند.

آنها حساب‌های معوق مشتریان را از طریق پست، تلفن یا مراجعه حضوری پیدا کرده و به آنها اطلاع می‌دهند تا درخواست پرداخت کنند. آنها پرداخت را دریافت می‌کنند، مبالغ را به حساب مشتری واریز می‌کنند و صورت‌حساب‌ها را برای بخش اعتبارات تهیه می‌کنند. آنها اقدامات مربوط به بازپس‌گیری یا قطع خدمات را آغاز می‌کنند. آنها سوابق وصول و وضعیت حساب‌ها را نگهداری می‌کنند.

آنها با دسترسی به فهرست‌های الفبایی، جغرافیایی یا سایر فهرست‌ها، اطلاعات ارائه می‌دهند. آنها به مشتریان در درخواست‌های ویژه صورتحساب، مانند هزینه‌های مربوط به شخص ثالث و اعتبار یا بازپرداخت برای شماره‌های اشتباه گرفته شده یا اتصالات بد، کمک می‌کنند. آنها تماس‌های اضطراری را مدیریت می‌کنند و به کودکان یا افراد دارای معلولیت جسمی در برقراری تماس تلفنی کمک می‌کنند.

آنها تجهیزات سیستم‌های تجاری تلفن یا سوئیچ‌بوردها را برای رله کردن تماس‌های ورودی، خروجی و بین دفاتر اداره می‌کنند. آنها اطلاعات را به تماس‌گیرندگان ارائه می‌دهند و پیام‌ها را ضبط می‌کنند.

آنها مستقیماً بر فعالیت‌های کارکنان پشتیبانی دفتری و اداری نظارت و هماهنگی می‌کنند.

آنها کالاها یا خدمات را درب به درب یا در خیابان می‌فروشند.

آنها از طریق تلفن درخواست کمک مالی یا سفارش کالا یا خدمات می‌کنند.