استراتژیست
اکثر استراتژیستها باید در موارد زیر سرآمد باشند:
- تعیین اهداف بلندمدت و مشخص کردن استراتژیها و اقدامات برای دستیابی به آنها.
- تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مشکلات.
- تدوین اهداف و برنامههای خاص برای اولویتبندی، سازماندهی و انجام کار خود.
- زمانبندی رویدادها، برنامهها و فعالیتها و همچنین کار دیگران.
میانجی
میانجیها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:
- ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبتهای شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
- ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
- انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش مشتریان یا مهمانان میشود.
- رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روشهای دیگر.
سایر فعالیتهای شغلیسرپرستان کارگران فروش خرده فروشی
- ارائه خدمات به مشتریان از طریق خوشامدگویی و کمک به مشتریان و پاسخ به سوالات و شکایات مشتریان.
- نظارت بر فعالیتهای فروش برای اطمینان از دریافت خدمات رضایتبخش و کالاهای باکیفیت توسط مشتریان.
- تخصیص وظایف خاص به کارکنان.
- هدایت و نظارت بر کارکنانی که در فروش، موجودیگیری، تطبیق رسیدهای نقدی یا انجام خدمات برای مشتریان فعالیت میکنند.
- انبار کردن و سفارش مجدد موجودی در زمانی که موجودی به سطح مشخصی کاهش مییابد.
- نگهداری سوابق خریدها، فروشها و درخواستها.
- اجرای قوانین ایمنی، بهداشت و امنیت.
- بررسی محصولات خریداری شده برای فروش مجدد یا دریافت شده برای انبارداری به منظور ارزیابی شرایط هر محصول یا کالا.
- استخدام، آموزش و ارزیابی پرسنل در مراکز فروش یا بازاریابی، ارتقاء یا اخراج کارگران در صورت لزوم.
- انجام فعالیتهای کاری زیردستان، مانند تمیز کردن و سازماندهی قفسهها و ویترینها و فروش کالاها.
- ایجاد و اجرای سیاستها، اهداف، مقاصد و رویهها برای بخش.
