میانجی
میانجیها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:
- ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبتهای شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
- ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
- انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش مشتریان یا مهمانان میشود.
- رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روشهای دیگر.
مدیر
هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:
- ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات میتواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
- نگهداری فایلهای اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
- استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.
سایر فعالیتهای شغلیکارگران قفس بازی
- شمارش وجوه و تطبیق خلاصه تراکنشهای روزانه برای ایجاد تعادل در دفاتر.
- تبدیل چکهای بازی، کوپنها، ژتونها یا سکهها به پول رایج برای مشتریان بازی.
- حفظ امنیت قفس.
- تعیین نیازهای نقدی برای ویترینها و سفارش تمام پول، سکه یا ژتونهای لازم.
- تأیید صحت گزارشها، مانند فرمهای مجوز، تطبیق تراکنشها یا تبادل گزارشهای خلاصه.
- چکهای نقدی و پردازش پیشپرداخت کارتهای اعتباری برای مشتریان.
- فروش ژتونهای قمار، ژتونها یا بلیطها به مشتریان یا سایر کارکنان برای فروش مجدد به مشتریان.
- انجام عملیات جابجایی و گردش موجودی پول نقد، سکه یا ژتون در صورت لزوم.
- تأمین پول، سکه، ژتون یا چکهای بازی به سایر بخشها در صورت لزوم.
- ارائه کمک در آموزش و آشنایی صندوقداران جدید.
- ارائه اطلاعات به مشتریان در مورد عملیات کازینو.
- ثبت تراکنشهای کازینو، استفاده از صندوقهای پول نقد.
- آمادهسازی سپردههای بانکی، متعادلسازی وجوه اختصاص داده شده در صورت لزوم.
