هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:

• ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات می‌تواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
• نگهداری فایل‌های اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
• استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.

از هر مربی انتظار می‌رود در موارد زیر عملکرد خوبی داشته باشد:

• شناسایی نیازهای توسعه‌ای دیگران و مربیگری، راهنمایی یا کمک به دیگران برای بهبود دانش یا مهارت‌هایشان.
• ارائه راهنمایی و هدایت به زیردستان، از جمله تعیین استانداردهای عملکرد و نظارت بر عملکرد.
• متقاعد کردن دیگران به پذیرش و ایده یا تغییر افکار یا اعمال خود مطابق با اهداف شرکت.
• شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامه‌ها یا کلاس‌های آموزشی یا تربیتی رسمی، و آموزش یا راهنمایی دیگران.

• هدایت، نظارت و ارزیابی فعالیت‌های کاری پرسنل پزشکی، پرستاری، فنی، دفتری، خدمات، نگهداری و سایر پرسنل.
• تعیین اهداف و معیارهای ارزیابی یا عملیاتی برای واحدهایی که مدیریت می‌کنند.
• هدایت یا انجام استخدام، به کارگیری و آموزش پرسنل.
• توسعه و نگهداری سیستم‌های مدیریت ثبت کامپیوتری برای ذخیره و پردازش داده‌ها، مانند فعالیت‌ها و اطلاعات پرسنلی، و برای تولید گزارش‌ها.
• تدوین و اجرای سیاست‌ها و رویه‌های سازمانی برای مرکز یا واحد پزشکی.
• انجام و مدیریت عملیات مالی، از جمله حسابداری، برنامه‌ریزی بودجه، تصویب هزینه‌ها، تعیین نرخ خدمات و هماهنگی گزارش‌های مالی.
• تعیین برنامه‌های کاری و وظایف کارکنان، با توجه به حجم کار، فضا و تجهیزات موجود.
• حفظ ارتباط بین هیئت مدیره، کادر پزشکی و روسای بخش‌ها با شرکت در جلسات هیئت مدیره و هماهنگی عملکرد بین بخشی.