میانجی
میانجیها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:
- ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبتهای شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
- ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
- انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش مشتریان یا مهمانان میشود.
- رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روشهای دیگر.
مدیر
هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:
- ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات میتواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
- نگهداری فایلهای اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
- استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.
سایر فعالیتهای شغلیسرپرستان اسلات
- آموزش، نظارت، برنامهریزی و ارزیابی کارکنان بخش اسلات، از جمله تعویض متصدیان و تکنسینهای اسلات.
- تمیز کردن و نگهداری دستگاههای اسلات و مناطق اطراف آن.
- تهیه لوازم و نوشیدنیهای مشتریان.
- نظارت بر پرداخت جکپاتهای دستی برای اطمینان از سرعت عمل.
- نظارت بر عملکرد دستگاههای سکهزن اسلات و پر کردن مخزنهای سکه در صورت لزوم.
- پاسخگویی و حل شکایات مشتریان.
- گشتزنی در مناطق تعیینشده برای اطمینان از رعایت قوانین توسط بازیکنان و عملکرد صحیح دستگاهها.
- تنظیم مجدد دستگاههای اسلات پس از پرداختها.
- انجام تعمیرات جزئی یا تنظیمات دستگاههای اسلات، حل مشکلاتی مانند کج شدن دستگاه و گیر کردن سکه.
- ثبت مشخصات دستگاههای خراب و مستندسازی خرابیهایی که نیاز به تعمیر دارند.
- تبدیل ارز برای مشتریان، تبدیل ارز به ترکیبهای درخواستی اسکناس و سکه.
- پاسخ به سوالات مشتریان در مورد عملکرد و پرداختهای دستگاه بازی.
