بازرسان باید در موارد زیر مهارت داشته باشند:

• تخمین اندازه‌ها، فواصل و مقادیر؛ یا تعیین زمان، هزینه‌ها، منابع یا مواد مورد نیاز برای انجام یک فعالیت کاری.
• مشاهده، دریافت و به دست آوردن اطلاعات از تمام منابع مرتبط.
• شناسایی اطلاعات با دسته‌بندی، تخمین، تشخیص تفاوت‌ها یا شباهت‌ها و تشخیص تغییرات در شرایط یا رویدادها.
• بازرسی تجهیزات، سازه‌ها یا مواد برای شناسایی علت خطاها یا سایر مشکلات یا نقص‌ها.

میانجی‌ها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:

• ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبت‌های شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
• ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
• انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش مشتریان یا مهمانان می‌شود.
• رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روش‌های دیگر.

• کمک به آسیب‌شناسان گفتار و زبان در انجام غربالگری یا ارزیابی زبان، صدا، روانی، تلفظ یا شنوایی مراجعین.
• اجرای برنامه‌ها یا پروتکل‌های درمانی طبق دستور آسیب‌شناسان گفتار و زبان.
• کمک به آسیب‌شناسان گفتار و زبان در اصلاح یا توسعه مهارت‌های گفتار و زبان.
• جمع‌آوری و تدوین داده‌ها برای مستندسازی عملکرد مراجعین یا ارزیابی کیفیت برنامه‌ها.
• مستندسازی پیشرفت مراجعین در جهت دستیابی به اهداف درمانی تعیین‌شده.
• آزمایش یا نگهداری تجهیزات برای اطمینان از عملکرد کافی.
• برگزاری جلسات آموزشی ضمن خدمت یا برنامه‌های آموزشی خانواده و جامعه.
• انجام وظایف پشتیبانی، مانند تهیه مواد، نگهداری سوابق، نگهداری لوازم و برنامه‌ریزی فعالیت‌ها.
• تهیه نمودارها، گراف‌ها یا سایر نمایشگرهای بصری برای انتقال اطلاعات عملکرد مراجعین.
• انتخاب یا تهیه مواد آموزشی گفتار و زبان.