میانجی
میانجیها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:
- ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبتهای شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
- ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
- انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش مشتریان یا مهمانان میشود.
- رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روشهای دیگر.
مدیر
هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:
- ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات میتواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
- نگهداری فایلهای اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
- استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.
سایر فعالیتهای شغلیکمکهای کاردرمانی در حال آموزش
- تشویق بیماران و توجه به نیازهای جسمی آنها برای تسهیل دستیابی به اهداف درمانی.
- گزارش شفاهی یا کتبی پیشرفت، نگرش، حضور و غیاب و دستاوردهای بیماران به سرپرستان یا درمانگران.
- مشاهده حضور، پیشرفت، نگرش و دستاوردهای بیماران و ثبت و نگهداری اطلاعات در پروندههای مراجع.
- ارزیابی مهارتها و ظرفیتهای زندگی مراجعین دارای معلولیت جسمی، رشدی یا عاطفی.
- آمادهسازی و نگهداری محیطهای کاری، مواد و تجهیزات و نگهداری موجودی لوازم درمانی و آموزشی.
- آموزش بیماران و خانوادهها در مهارتهای کاری، اجتماعی و زندگی، مراقبت و استفاده از تجهیزات تطبیقی و سایر مهارتها برای تسهیل سازگاری در خانه و محل کار با معلولیت.
- نظارت بر بیماران در انتخاب و تکمیل تکالیف کاری یا پروژههای هنری و صنایع دستی.
- کمک به کاردرمانگران در برنامهریزی، اجرا و مدیریت برنامههای درمانی برای بازیابی، تقویت و افزایش عملکرد، با استفاده از فعالیتهای انتخاب شده و تجهیزات ویژه.
