Iga administraator peaks silma paistma järgmistes valdkondades:

• Teabe edastamine juhendajatele, kaastöötajatele ja alluvatele, samuti suhtlemine organisatsiooniväliste inimestega, organisatsiooni esindamine klientide, avalikkuse, valitsuse ja muude väliste allikate ees. Seda teavet saab vahetada isiklikult, kirjalikult või telefoni või e-posti teel.
• Teabefailide haldamine ja paberimajanduse töötlemine.
• Töötajate värbamine, intervjueerimine, valimine, palkamine ja edutamine organisatsioonis ning nende koostööle kaasamine ülesannete täitmiseks vastastikuse usalduse, austuse ja koostöö edendamise ja edendamise kaudu.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Töötajate töögraafikute ja kohaloleku jälgimine palgaarvestuse eesmärgil.
• Tegevuste, näiteks sissetuleva ja väljamineva posti töötlemise korraldamine ja juhendamine.
• Ühe või mitme postiasutuse operatiiv-, haldus- ja tugiteenuste juhtimine ja koordineerimine.
• Klientide kaebuste lahendamine.
• Töötajate palkamine ja koolitamine ning nende töötulemuste hindamine.
• Töötajate töögraafikute koostamine.
• Postkontori tegevuse üksikasjalike ja kokkuvõtlike aruannete koostamine ja esitamine määratud juhendajatele.
• Töövaidluste üle läbirääkimiste pidamine.
• Postkastide üüri kogumine.
• Rahaülekannete väljastamine ja sularahaks väljastamine.
• Avalikkuse teavitamine saadaolevatest teenustest ning postiseadustest ja -määrustest.
• Postimeistrite ja postiteenuste osakondade juhtide valimine ja koolitamine.
• Tarnijatega konsulteerimine kavandatud ostude pakkumiste saamiseks ja tarvikute tellimiseks, rahaliste vahendite väljamaksmine vastavalt föderaalsetele määrustele.