Igalt mentorilt oodatakse head sooritust järgmistes valdkondades:

• Teiste arenguvajaduste väljaselgitamine ning juhendamine, mentorlus või muul viisil teiste abistamine teadmiste või oskuste parandamisel.
• Alluvatele juhiste ja suuniste pakkumine, sealhulgas tulemuslikkuse standardite seadmine ja tulemuslikkuse jälgimine.
• Teiste veenmine ideed aktsepteerima või muul viisil oma meelt või tegevust vastavalt ettevõtte eesmärkidele muutma.
• Teiste haridusvajaduste väljaselgitamine, ametlike haridus- või koolitusprogrammide või -kursuste väljatöötamine ning teiste õpetamine või juhendamine.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Õpetamismeetodite ja õppematerjalide kohandamine vastavalt õpilaste erinevatele vajadustele ja huvidele.
• Tundide, töötubade ja demonstratsioonide läbiviimine ning individuaalse juhendamise pakkumine õpetatavatel teemadel ja oskustel, nagu kokandus, tantsimine, kirjutamine, füüsiline vorm, fotograafia, isiklikud rahaasjad ja lendamine.
• Õpilaste soorituse jälgimine parendusettepanekute tegemiseks ning kursuse standardite, koolitusnõuete ja eesmärkide täitmise tagamiseks.
• Õpilaste vaatlemine kvalifikatsioonide, piirangute, võimete, huvide ja muude individuaalsete omaduste kindlakstegemiseks.
• Õpilaste juhendamine individuaalselt ja rühmades, kasutades erinevaid õpetamismeetodeid, nagu loengud, arutelud ja demonstratsioonid.
• Arusaadavate eesmärkide seadmine kõigi tundide, üksuste ja projektide jaoks ning nende eesmärkide edastamine õpilastele.
• Õpilaste juhendamine ja jälgimine seadmete ja materjalide kasutamisel ja hooldamisel vigastuste ja kahjustuste vältimiseks.