Iga administraator peaks silma paistma järgmistes valdkondades:

• Teabe edastamine juhendajatele, kaastöötajatele ja alluvatele, samuti suhtlemine organisatsiooniväliste inimestega, organisatsiooni esindamine klientide, avalikkuse, valitsuse ja muude väliste allikate ees. Seda teavet saab vahetada isiklikult, kirjalikult või telefoni või e-posti teel.
• Teabefailide haldamine ja paberimajanduse töötlemine.
• Töötajate värbamine, intervjueerimine, valimine, palkamine ja edutamine organisatsioonis ning nende koostööle kaasamine ülesannete täitmiseks vastastikuse usalduse, austuse ja koostöö edendamise ja edendamise kaudu.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Meedia teabenõuetele vastamine või sobiva pressiesindaja või teabeallika määramine.
• Tootmis- või tugipersonaliga konsulteerimine reklaamide või kampaaniate tootmiseks või tootmise koordineerimiseks.
• Klientidele avalike esinemiste, loengute, võistluste või näituste korraldamine toote või teenuse tuntuse suurendamiseks või hea tahte edendamiseks.
• Organisatsioonide eesmärkide, reklaamipoliitika või vajaduste uurimine avalike suhete strateegiate väljatöötamiseks, mis mõjutavad avalikku arvamust või reklaamivad ideid, tooteid või teenuseid.
• Teiste juhtidega konsulteerimine trendide või peamiste grupihuvide või murede väljaselgitamiseks või äriotsuste tegemisel nõu andmiseks.
• Reklaamiagentuuride või töötajatega konsulteerimine reklaamikampaaniate korraldamiseks igat tüüpi meedias toodete, organisatsioonide või üksikisikute jaoks.
• Klientide esindajate juhendamine avalikkuse või töötajatega tõhusaks suhtlemiseks.
• Avalike suhete eesmärkide edendamiseks kõnede ettevalmistamine või pidamine.