Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

La mayoría de los estrategas deberían destacar en:

• Establecer objetivos a largo plazo y especificar las estrategias y acciones para alcanzarlos.
• Analizar la información y evaluar los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
• Desarrollar metas y planes específicos para priorizar, organizar y completar su trabajo.
• Programar eventos, programas y actividades, así como el trabajo de otros.

• Consultar al personal de compras para obtener asesoramiento sobre productos ambientalmente racionales o sostenibles.
• Desarrollar casos de negocios para estrategias de marketing ambiental.
• Integrar información ambiental en estrategias, políticas o actividades de marketing de productos o empresas.
• Recomendar modificaciones a productos, empaques, procesos de producción u otras características para mejorar la solidez ambiental o la sostenibilidad de los productos.
• Formular, dirigir o coordinar actividades o políticas de marketing para promocionar productos o servicios, trabajando con gerentes de publicidad o promoción.
• Desarrollar estrategias de precios, equilibrando los objetivos de la empresa y la satisfacción del cliente.
• Identificar, desarrollar o evaluar la estrategia de marketing, con base en el conocimiento de los objetivos del establecimiento, las características del mercado y los costos y factores de margen.
• Evaluar los aspectos financieros del desarrollo de productos, como presupuestos, gastos, asignaciones de investigación y desarrollo, o proyecciones de retorno de la inversión y pérdidas de ganancias.