Οι επιθεωρητές θα πρέπει να είναι εξαιρετικοί στο να:

• Εκτιμούν μεγεθών, αποστάσεων και ποσοτήτων ή να προσδιορίζουν τον χρόνο, το κόστος, τους πόρους ή τα υλικά που απαιτούνται για την εκτέλεση μιας εργασιακής δραστηριότητας.
• Παρατηρούν, λαμβάνουν και με άλλο τρόπο αποκτούν πληροφορίες από όλες τις σχετικές πηγές.
• Εντοπίζουν πληροφορίες κατηγοριοποιώντας, εκτιμώντας, αναγνωρίζοντας διαφορές ή ομοιότητες και εντοπίζοντας αλλαγές σε περιστάσεις ή γεγονότα.
• Επιθεωρούν εξοπλισμό, δομές ή υλικά για να εντοπίζουν την αιτία σφαλμάτων ή άλλων προβλημάτων ή ελαττωμάτων.

Οι τεχνικοί συχνά καλούνται να εκτελέσουν τις ακόλουθες εργασίες:

• Παροχή τεκμηρίωσης, λεπτομερών οδηγιών, σχεδίων ή προδιαγραφών για να ενημερώσουν τους άλλους σχετικά με τον τρόπο κατασκευής, συναρμολόγησης, τροποποίησης, συντήρησης ή χρήσης συσκευών, εξαρτημάτων, εξοπλισμού ή δομών.
• Χρήση υπολογιστών και συστημάτων υπολογιστών (συμπεριλαμβανομένου του υλικού και του λογισμικού) για τον προγραμματισμό, τη σύνταξη λογισμικού, τη ρύθμιση λειτουργιών, την εισαγωγή δεδομένων ή την επεξεργασία πληροφοριών.
• Συντήρηση, επισκευή, βαθμονόμηση, ρύθμιση, βελτιστοποίηση ή δοκιμή μηχανών, συσκευών και εξοπλισμού που λειτουργούν κυρίως με βάση ηλεκτρικές ή ηλεκτρονικές (όχι μηχανικές) αρχές.

• Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με προβλήματα με τους λογαριασμούς τους.
• Λήψη πληρωμών και καταχώρηση ποσών που καταβάλλονται στους λογαριασμούς των πελατών.
• Εντοπισμός και παρακολούθηση ληξιπρόθεσμων λογαριασμών, χρησιμοποιώντας υπολογιστές και μια ποικιλία αυτοματοποιημένων συστημάτων.
• Καταγραφή πληροφοριών σχετικά με την οικονομική κατάσταση των πελατών και την κατάσταση των προσπαθειών είσπραξης.
• Εντοπισμός και ειδοποίηση πελατών για ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή προσωπικών επισκέψεων για την είσπραξη πληρωμών.
• Συνομιλία με πελάτες τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως για τον προσδιορισμό των λόγων των ληξιπρόθεσμων πληρωμών και για την αναθεώρηση των όρων των συμβάσεων πωλήσεων, παροχής υπηρεσιών ή πίστωσης.
• Συμβουλή πελατών για τις απαραίτητες ενέργειες και στρατηγικές για την αποπληρωμή χρεών.
• Πείση των πελατών να πληρώνουν ποσά που οφείλονται σε πιστωτικούς λογαριασμούς, αξιώσεις αποζημίωσης ή μη πληρωτέες επιταγές ή για την επιστροφή εμπορευμάτων.
• Ταξινόμηση και αρχειοθέτηση αλληλογραφίας και εκτέλεση διαφόρων γραφειακών καθηκόντων, όπως απάντηση σε αλληλογραφία και σύνταξη αναφορών.