Die meisten Strategen zeichnen sich durch folgende Fähigkeiten aus:

• Festlegung langfristiger Ziele und Festlegung der Strategien und Maßnahmen zu deren Erreichung.
• Analyse von Informationen und Auswertung von Ergebnissen, um die beste Lösung zu finden und Probleme zu lösen.
• Entwicklung spezifischer Ziele und Pläne zur Priorisierung, Organisation und Erledigung der Arbeit.
• Planung von Veranstaltungen, Programmen und Aktivitäten sowie der Arbeit anderer.

Jeder Administrator sollte über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Informationsbereitstellung für Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene sowie Kommunikation mit Personen außerhalb des Unternehmens, Vertretung des
• Unternehmens gegenüber Kunden, der Öffentlichkeit, Behörden und anderen externen Quellen. Dieser Informationsaustausch kann persönlich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
• Pflege von Informationsdateien und Bearbeitung von Dokumenten.
• Rekrutierung, Vorstellungsgespräche, Auswahl, Einstellung und Beförderung von Mitarbeitern im Unternehmen sowie deren Zusammenarbeit bei der
• Aufgabenerfüllung durch Förderung und Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Kooperation.

• Gäste begrüßen und registrieren.
• Anfragen zu Hotelrichtlinien und -services beantworten und Beschwerden von Gästen lösen.
• Mitarbeitern Aufgaben zuweisen und Schichten einteilen.
• Front-Office-Aktivitäten von Hotels oder Motels koordinieren und Probleme lösen.
• An finanziellen Aktivitäten teilnehmen, wie z. B. der Festlegung von Zimmerpreisen, der Erstellung von Budgets und der Mittelzuweisung an Abteilungen.
• Sich mit anderen Managern beraten und kooperieren, um die Koordinierung der Hotelaktivitäten sicherzustellen.
• Temporäre oder permanente Unterkünfte verwalten und instand halten.
• Die Leistung des Personals beobachten und überwachen, um einen effizienten Betrieb und die Einhaltung der Richtlinien und Verfahren der Einrichtung sicherzustellen.
• Mitarbeiter schulen.
• Richtlinien und Verfahren für den Betrieb einer Abteilung oder Einrichtung entwickeln und implementieren.
• Gästezimmer, öffentliche Bereiche und Außenanlagen auf Sauberkeit und Erscheinungsbild prüfen.
• Erforderliche Unterlagen für Abteilungsfunktionen vorbereiten.
• Bewerbungsgespräche führen und Bewerber einstellen.