De fleste strateger bør utmerke seg i:

• Å etablere langsiktige mål og spesifisere strategier og handlinger for å oppnå dem.
• Å analysere informasjon og evaluere resultater for å velge den beste løsningen og løse problemer.
• Å utvikle spesifikke mål og planer for å prioritere, organisere og utføre arbeidet ditt.
• Å planlegge arrangementer, programmer og aktiviteter, samt andres arbeid.

Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

• Hilse på og registrere gjester.
• Svare på henvendelser angående hotellets retningslinjer og tjenester, og løse klager fra gjester.
• Tildele oppgaver til ansatte og planlegge skift.
• Koordinere resepsjonsaktiviteter på hoteller eller moteller, og løse problemer.
• Delta i økonomiske aktiviteter, som fastsettelse av rompriser, etablering av budsjetter og tildeling av midler til avdelinger.
• Konferere og samarbeide med andre ledere for å sikre koordinering av hotellaktiviteter.
• Administrere og vedlikeholde midlertidige eller permanente overnattingsfasiliteter.
• Observere og overvåke ansattes ytelse for å sikre effektiv drift og overholdelse av anleggets retningslinjer og prosedyrer.
• Opplære ansatte.
• Utvikle og implementere retningslinjer og prosedyrer for driften av en avdeling eller etablissement.
• Inspisere gjesterom, fellesområder og eiendom for renhold og utseende.
• Forberede nødvendige papirer knyttet til avdelingsfunksjoner.
• Intervjue og ansette søkere.