Von jedem Mentor wird erwartet, dass er/sie gute Leistungen erbringt in:

• Erkennen des Entwicklungsbedarfs anderer und Coaching, Mentoring oder anderweitige Unterstützung bei der Verbesserung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten.
• Bereitstellung von Anleitung und Anleitung für Untergebene, einschließlich der Festlegung von Leistungsstandards und der Leistungsüberwachung.
• Überzeugen anderer, eine Idee zu akzeptieren oder ihre Meinung oder ihr Handeln im Einklang mit den Unternehmenszielen zu ändern.
• Erkennen des Bildungsbedarfs anderer, Entwickeln formaler Bildungs- oder Schulungsprogramme oder -kurse und Unterrichten oder Anleiten anderer.

Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

• Vorführen oder Erklären von Produkten, Methoden oder Dienstleistungen, um Kunden zum Kauf von Produkten oder zur Nutzung von Dienstleistungen zu bewegen.
• Bereitstellen von Produktproben, Coupons, Informationsbroschüren oder anderen Anreizen, um Personen zum Kauf von Produkten zu bewegen.
• Aufräumen der Bereiche während der Arbeit und Zurückbringen von Artikeln zur Korrektur des Standorts nach Vorführungen.
• Verkaufen von beworbenen Produkten und Führen von Verkaufsaufzeichnungen.
• Aufstellen und Gestalten von Ausstellungs- oder Vorführbereichen, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen.
• Vorschlagen von Kaufvorschlägen für bestimmte Produkte, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
• Transportieren, Auf- und Abbauen von Präsentationsmaterialien.
• Identifizieren interessierter und qualifizierter Kunden, um ihnen zusätzliche Informationen zu geben.
• Üben von Vorführungen, um sicherzustellen, dass sie reibungslos ablaufen.
• Vorbereiten oder Ändern von Präsentationsinhalten, um bestimmte Zielgruppen anzusprechen.
• Informieren über Produkte der Konkurrenz oder die Interessen oder Anliegen von Verbrauchern, um Fragen zu beantworten oder ausführlichere Informationen zu geben.