Jeder Administrator sollte über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Informationsbereitstellung für Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene sowie Kommunikation mit Personen außerhalb des Unternehmens, Vertretung des
• Unternehmens gegenüber Kunden, der Öffentlichkeit, Behörden und anderen externen Quellen. Dieser Informationsaustausch kann persönlich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
• Pflege von Informationsdateien und Bearbeitung von Dokumenten.
• Rekrutierung, Vorstellungsgespräche, Auswahl, Einstellung und Beförderung von Mitarbeitern im Unternehmen sowie deren Zusammenarbeit bei der
• Aufgabenerfüllung durch Förderung und Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Kooperation.

Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

• Feststellen des Grads der Drogenabhängigkeit von Personen durch Sammeln und Analysieren von Urinproben.
• Schulung oder Beaufsichtigung von Praktikanten oder neuen Mitarbeitern.
• Beratung von Klienten oder Patienten, einzeln oder in Gruppensitzungen, um ihnen dabei zu helfen, Abhängigkeiten zu überwinden, sich an das Leben zu gewöhnen oder Veränderungen vorzunehmen.
• Führen und Führen genauer Aufzeichnungen oder Berichte über die Krankengeschichte und den Fortschritt der Patienten, die erbrachten Leistungen oder andere erforderliche Informationen.
• Erstellen von Behandlungsplänen für Klienten auf der Grundlage von Recherchen, klinischer Erfahrung und Krankengeschichten.
• Überprüfen und Bewerten des Fortschritts der Klienten im Hinblick auf die in den Behandlungs- und Pflegeplänen beschriebenen messbaren Ziele.
• Befragen von Klienten, Überprüfen von Aufzeichnungen und Rücksprache mit anderen Fachleuten, um den geistigen und körperlichen Zustand von Personen zu beurteilen und ihre Eignung für die Teilnahme an bestimmten Programmen festzustellen.
• Eintreten für Klienten oder Patienten bei der Lösung von Notfallproblemen in Krisensituationen.