Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

De fleste strateger bør udmærke sig ved at:

• Etablere langsigtede mål og specificere strategier og handlinger for at nå dem.
• Analyse information og evaluere resultater for at vælge den bedste løsning og løse problemer.
• Udvikle specifikke mål og planer for at prioritere, organisere og udføre dit arbejde.
• Planlægge begivenheder, programmer og aktiviteter samt andres arbejde.

• Konsultation med forældre eller værger, lærere, administratorer og andre fagfolk for at diskutere børns fremskridt, løsning af adfærdsmæssige, akademiske og andre problemer samt for at fastlægge prioriteter for elever og deres ressourcebehov.
• Evaluering af elevers eller enkeltpersoners evner, interesser og personlighedstræk ved hjælp af tests, optegnelser, interviews eller professionelle kilder.
• Identificering af tilfælde af vold i hjemmet eller andre familieproblemer og opmuntring af elever eller forældre til at søge yderligere hjælp fra psykiatriske fagfolk.
• Rådgivning af elever om uddannelsesmæssige spørgsmål, såsom valg af kurser og programmer, klasseplanlægning og tilmelding, tilpasning til skolen, pjækkeri, studievaner og karriereplanlægning.
• Samarbejde med lærere og administratorer om udvikling, evaluering og revision af skoleprogrammer og i udarbejdelsen af hovedplaner for pensumtilbud.
• Deltagelse i møder, uddannelseskonferencer og workshops samt tjeneste i udvalg.